
Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Thann, 68, Haut-Rhin, Grand Est
Nous plaçons l'expérience client au cœur de nos priorités et recherchons un(e) réceptionniste motivé(e) et souriant(e) pour rejoindre notre équipe. Vos missions En tant que réceptionniste, vous serez le premier contact de nos clients. Vos principales responsabilités seront : Accueillir, renseigner et accompagner les clients avec professionnalisme et convivialité Gérer les arrivées et départs (check-in / check-out) selon les procédures en vigueur Effectuer les réservations par téléphone, e-mail ou via le logiciel hôtelier Apporter un renfort ponctuel au service en salle ou au bar en fonction des besoins Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle tout au long du séjour Profil recherché Première expérience en réception ou en hôtellerie appréciée Excellente présentation et aisance relationnelle Maîtrise des outils informatiques - la connaissance d'un logiciel hôtelier est un plus Sens du service, autonomie et capacité à gérer plusieurs tâches en simultané La pratique de l'anglais (et/ou d'autres langues étrangères) est un atout